百度搜索始終將用戶體驗(yàn)置于核心地位,持續(xù)深耕搜索生態(tài)優(yōu)化,通過逐年迭代《百度移動(dòng)搜索落地頁體驗(yàn)白皮書》構(gòu)建官方規(guī)范體系,以技術(shù)手段與制度約束雙管齊下,堅(jiān)決抵制低劣廣告內(nèi)容,攜手開發(fā)者共建健康、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)搜索服務(wù)環(huán)境。《百度APP移動(dòng)移動(dòng)搜索落地頁體驗(yàn)白皮書5.0》作為當(dāng)前搜索資源平臺(tái)最新且最全面的官方指導(dǎo)文檔,從信息獲取、頁面瀏覽、交互操作、服務(wù)規(guī)范四大維度出發(fā),制定了更為明確、細(xì)致的規(guī)范要求,致力于全方位提升移動(dòng)搜索落地頁的用戶體驗(yàn)。搜索產(chǎn)品運(yùn)營專家郭老師結(jié)合實(shí)際落地案例,為開發(fā)者深度解析該白皮書的核心要點(diǎn)與實(shí)踐指引,助力開發(fā)者精準(zhǔn)把握規(guī)范要求,優(yōu)化落地頁設(shè)計(jì)與運(yùn)營策略。
在信息獲取環(huán)節(jié),白皮書對(duì)加載速度提出嚴(yán)苛要求:頁面首屏內(nèi)容需在1秒內(nèi)完成加載,這一標(biāo)準(zhǔn)旨在最大限度縮短用戶等待時(shí)間,通過技術(shù)手段保障信息獲取的即時(shí)性與流暢性。針對(duì)H5頁面,白皮書從資源加載與頁面渲染兩方面給出優(yōu)化建議:資源加載環(huán)節(jié)倡導(dǎo)通過壓縮或合并同類資源減少網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求頻次,非首屏圖片采用懶加載技術(shù)優(yōu)先保障首屏內(nèi)容呈現(xiàn);頁面渲染則要求將CSS樣式置于頭部樣式表以避免渲染阻塞,同時(shí)為非文字元素(如圖片、視頻)指定明確尺寸,防止布局抖動(dòng)。對(duì)于智能小程序,白皮書進(jìn)一步提出包體積優(yōu)化(減小下載耗時(shí))、關(guān)鍵數(shù)據(jù)異步請(qǐng)求前置(加速數(shù)據(jù)同步)及骨架屏技術(shù)應(yīng)用(降低白屏感知時(shí)長)三大策略,全方位提升頁面信息獲取效率。
頁面瀏覽規(guī)范聚焦內(nèi)容布局與廣告管控的平衡,要求內(nèi)容模塊具備明確區(qū)分度:主體內(nèi)容需與廣告、相關(guān)推薦形成顯著視覺差異,避免用戶混淆;翻頁鍵、展開全文等功能按鈕與廣告間需設(shè)置合理間隔或分割線,保障操作流暢性。針對(duì)“展開全文”功能,白皮書明確需有清晰文字標(biāo)識(shí),且全文中僅允許出現(xiàn)一次,禁止放置于首屏內(nèi)容內(nèi),同時(shí)需與廣告模塊保持間距,確保用戶注意力集中于核心內(nèi)容。字體設(shè)置方面,主體內(nèi)容字號(hào)應(yīng)不小于10pt,字體與行高比率需大于1.4,適配手機(jī)閱讀習(xí)慣;小程序字號(hào)可參考《智能小程序設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行細(xì)化調(diào)整。機(jī)型適配上,要求覆蓋不同手機(jī)型號(hào),尤其需解決IOS全面屏設(shè)備底部橫線遮擋功能鍵的問題,保障全機(jī)型瀏覽一致性。
廣告內(nèi)容與樣式管控是規(guī)范重點(diǎn):嚴(yán)禁違禁低俗(色情、賭博等)、虛假誘導(dǎo)(使用“國家級(jí)”“最佳”等夸大用語)及侵犯國家尊嚴(yán)、個(gè)人隱私的廣告;同時(shí)禁止懸浮、彈窗、遮屏、抖動(dòng)/閃動(dòng)、輪播及自動(dòng)播放等干擾性廣告樣式。廣告面積與位置需嚴(yán)格限制:首屏頂部廣告面積不超過一屏10%且需標(biāo)注【廣告】字樣;正文從標(biāo)題到結(jié)束前禁止插入廣告;首頁、列表頁廣告總面積需小于1/3,且視覺風(fēng)格需與原生內(nèi)容保持協(xié)調(diào)。
交互操作規(guī)范以“用戶友好”為核心,要求功能導(dǎo)航按鈕位置固定且符合用戶習(xí)慣,與廣告等模塊保持間距,確保功能真實(shí)可用、操作便捷,避免誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)或側(cè)懸浮按鈕面積過大影響瀏覽。咨詢按鈕需滿足“同一頁面僅出現(xiàn)一次”“面積不超過一屏10%”“非用戶主動(dòng)點(diǎn)擊不自動(dòng)彈出”三大原則,平衡服務(wù)觸達(dá)與用戶體驗(yàn)干擾。文本與圖片交互層面,頁面需支持文本長按復(fù)制、鏈接點(diǎn)擊,圖片需支持點(diǎn)擊調(diào)起大圖、左右滑動(dòng)切換及雙指縮放功能,滿足用戶多維度信息獲取需求。
服務(wù)規(guī)范強(qiáng)調(diào)從登錄到功能使用的全流程體驗(yàn)優(yōu)化:登錄入口需清晰明顯,支持授權(quán)登錄(如百度賬號(hào))并保持長期登錄狀態(tài),減少重復(fù)操作;涉及定位服務(wù)時(shí)需支持自動(dòng)定位且確保準(zhǔn)確。核心功能需完備且實(shí)用,如電商類平臺(tái)需具備搜索、客服、支付、購物車、訂單查詢等功能,并支持微信支付、支付寶等主流支付方式,簡化交易流程。服務(wù)界面需排版清晰、布局合理、色調(diào)統(tǒng)一,保障界面美觀性與操作流暢性;同時(shí)支持用戶登錄后查詢歷史信息(如快遞記錄、購買記錄),確保服務(wù)數(shù)據(jù)留存完整,提升用戶信任度。